Términos de contratación

Al realizar un pedido a www.visionlowcost.es nos confirma que usted está de acuerdo con nuestras condiciones generales. Todos nuestros precios son con I.V.A incluido. Los productos se entregan con su funda original, la documentación que nos facilita el distribuidor oficial junto con su ticket de compra.

Todas las monturas adquiridas en visionlowcost.es no llevan prescripción óptica. Para adaptar su graduación deberá acudir a un centro óptico ya que se requiere una adaptación personalizada.

Información sobre protección de datos.

• Responsable: Dakar Vision SL
• Finalidad: Proceso de compra y envío de mensajes publicitarios a la dirección de email de contacto.
• Legitimación: Consentimiento del interesado
• Destinatarios: La propia web de visioramasport y a Mailrelay para la gestión de la BBDD
• Derechos: Tiene derecho a Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en nuestra política de privacidad.
• Plazo de conservación de los datos: Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
• Información adicional: Puede consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos Personales en mi política de privacidad.

Visionlowcost.es le ofrece su servicio óptico donde serán atendidos por sus profesionales en

Las siguientes ópticas

Alcalá de Henares

• Visiorama Central C/ Torrelaguna nº 9 28807 Alcalá de Henares (Madrid)
• Visiorama Victoria C/ Victoria nº 1 28801 Alcalá de Henares (Madrid)
• Visiorama Alcarria Avda de la Alcarria nº 8 28806 Alcalá de Henares (Madrid)
• Visiorama Juan de Austria Avda de Juan de Austria nº 5 28805 Alcalá de Henares (Madrid)

Para cualquier duda, referente a su pedido, no olvide indicar el número del mismo en la consulta. 

Garantía

   Todos nuestros productos son marcas originales y poseen una garantía de dos años ,acorde con la legislación actual, cubriendo cualquier defecto de fabricación y quedando excluidos las roturas o el mal uso.

   La garantía CUBRE la sustitución o reparación de la pieza defectuosa.

   La garantía NO CUBRE los cristales (ralladuras, roturas y mala manipulación de los mismos).

Seguridad y Privacidad

   Todos los datos serán tratados de acorde con los términos de la L.O.P.D 15/99 (Ley Orgánica de Protección de Datos) de carácter personal.
   Sus datos personales y de envío serán incorporados a un fichero para poder tramitar sus pedidos y envíos e informarle de las ofertas y novedades de www.visionlowcost.es
   El cliente podrá en todo momento ejercitar los derechos de cancelación o rectificación sobre sus datos personales mandándonos un correo a: info@visionlowcost.es.
   Los datos de su tarjeta de crédito son tratados exclusivamente en un servidor seguro y en ningún momento www.visionlowcost.es tiene acceso a los mismos.  

Devoluciones

El cliente dispondrá de 14 días (normativa legal) a partir de la fecha de la recepción del pedido para realizar la devolución. En caso de especificarlo en la web visionlowcost.com el plazo de devolución podrá ampliarse cumpliendo siempre el periodo mínimo que exige la ley.

Sólo se podrá devolver el producto intacto (con todos sus accesorios) que pueda ser utilizado para su venta posterior y nunca un pedido que ya haya sido usado.

Cualquier devolución deberá ser aceptada por visioramasport.es que le dará un código de devolución que anotará de forma visible en el exterior del paquete que nos remita (cualquier envío sin código de devolución no se recogerá en esta empresa, volviendo a su origen).

Más información Politica devoluciones 

Tipos de envíos y plazos de entrega

Para ESPAÑA Y PORTUGAL PENINSULAR E ISLAS BALEARES (excepto ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA ), todos nuestros envíos serán mediante mensajería. Su plazo de entrega, en productos existentes en stock, será de 2 a 5 días hábiles. De no estar disponible, el plazo aproximado será de 10 días y se le comunicará al cliente a través de e-mail o teléfono.

Si el producto solicitado se encontrase en fabricación, comunicaríamos el plazo de entrega aproximado con posibilidad para el cliente de anular su pedido por exceder los plazos de entrega y automáticamente efectuar el abono de su compra.

Para ISLAS CANARIAS, CEUTA , MELILLA Y PORTUGAL no peninsular, todos los envíos se harán por correo certificado asegurado y se le notificará al cliente el número de expedición del paquete, aumentando los plazos de entrega en 2 o 3 días respecto a los pedidos de ESPAÑA PENINSULAR.

De existir algún tipo de gastos aduaneros o arancelarios, dichos gastos correrán a cargo del comprador.

Más información Política envíos

Formas de Pago

Disponemos de estas formas de pago para realizar su pedido. Si necesita cualquier otra contacte con nosotros a través del formulario de contacto.

a) TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO

b) PAYPAL

d) TRANSFERENCIA BANCARIA

Dirección

Óptica Visiorama Central: C/ Torrelaguna nº 9 28807 Alcalá de Henares (Madrid)

Titular: Dacar Visión S.L

Domicilio social C/ Torrelaguna nº 9, Alcalá de Henares, y CIF B84432509

C.I.F.: A12494381